亞馬遜歐洲站的FBA賣家們，準備迎接一個重大利好！2025年1月15日起，亞馬遜將主動為在配送中心丟失的FBA商品進行補償，這標志著亞馬遜在提升賣家體驗方面邁出了重要一步。這一政策的更新，不僅體現了亞馬遜對賣家支持的承諾，也為賣家們節省了寶貴的時間和資源。

自動賠償：簡化流程，提升體驗

根據亞馬遜的最新公告，一旦配送中心報告商品丟失，賣家將立即收到補償，無需再進行繁瑣的手動索賠流程。這一改變大大簡化了賠償流程，讓賣家能夠更專注于業務的擴展和優化。

跟蹤與透明度：賣家中心的新功能

賣家可以在賣家中心的補償報告中輕松跟蹤丟失商品的補償情況。這種透明度的提升，讓賣家對庫存和財務狀況有了更清晰的了解，從而做出更明智的業務決策。

手動索賠：依然必要的備選方案

盡管亞馬遜推出了自動賠償政策，但如果賣家庫存丟失或損壞而未收到自動賠償，仍需手動提交索賠。這要求賣家保持警覺，定期檢查庫存狀態，確保自己的權益不受損失。

索賠期限：新的時間框架

亞馬遜還更新了索賠的資格期限政策，明確了不同類型索賠的提交時間框架：

• 配送中心丟失或損壞商品的索賠期限為60天。

• FBA客戶退貨索賠期限為45至105天。

• 移除索賠期限為發貨后的15至75天。

• 其他移除索賠必須在貨物退還后60天內提出。

結語：把握新政策，迎接新機遇

亞馬遜FBA商品丟失和損壞賠償政策的更新，為賣家帶來了更多的便利和保障。隨著自動賠償時代的來臨，賣家們可以期待更高效、更省心的運營體驗。把握這一新政策，充分利用亞馬遜提供的支持，迎接跨境電商的新機遇。同時，持續關注亞馬遜的政策動態，確保自己的操作始終符合最新的規定，是每位賣家成功的關鍵。