業(yè)務(wù)背景

通過百度搜索與英誠物流業(yè)務(wù)專家取得聯(lián)系。客戶之前在日本留學(xué)，回國后在東莞做塑料制品的生意，客戶的注冊公司在香港，日本客戶每次都指定DHL發(fā)貨，但是價格很高客戶就和我司咨詢想走海運但是可能不夠一個柜子。通過具體溝通了解后，我們?yōu)轭櫩统鼍吡送暾慕鉀Q方案。

業(yè)務(wù)難點及解決辦法

1、 業(yè)務(wù)難點

1）客戶不想麻煩不提供報關(guān)資料；

2）客戶對于出貨的時間要求嚴(yán)格。

2、 解決辦法

1）我司給客戶做報關(guān)單據(jù)，但是客戶會配合提供數(shù)據(jù)，作為首先合作的誠意我們不收客戶任何手續(xù)費協(xié)助客戶處理。

2）貨物交東莞倉庫，離客戶也就20分鐘路程，同時我們20分鐘整理出客戶的報關(guān)資料，走香港的大船，截關(guān)晚，通關(guān)率高，航程短6天，截單當(dāng)天交貨就可以，客戶很滿意。
                                                                                      （貨物裝箱照片）

    3、操作細節(jié)

1）我們幫忙整理報關(guān)資料，客戶配合蓋章；

2）把貨物交給東莞倉庫；

3）截單當(dāng)天交貨。

風(fēng)險規(guī)避

日本企業(yè)對于到貨時間的要求很嚴(yán)格，客戶都是定制化生產(chǎn)的，國外下單才生產(chǎn)，生產(chǎn)和交貨時間都很緊張，和客戶溝通了客戶的工廠所在地，我們迅速的給客戶設(shè)計了一套方案。

客戶評價

雖然之前經(jīng)常發(fā)DHL,公司也有出口資質(zhì)，但是這次不想麻煩要求貴公司為我們整理資料，沒想到貴公司二話不說就為我們整理好了出口相關(guān)資料，并且沒有耽誤運輸時間。感謝英誠物流的業(yè)務(wù)人員，是一次很好的合作體驗。