業務背景

客戶通過360搜索與英誠國際物流業務專家取得聯系。客戶因為天貓旗艦店倒閉，所以2018年6月份從意大利米蘭到廣州菜鳥保稅倉的80CBM化妝品，2019年5月末要發回米蘭品牌方。

業務難點及解決辦法
 

1、 業務難點
 

1）不清楚菜鳥保稅倉報關是以什么方式報關；

2）拼箱公司不可以去海關監管倉提貨；

3）MSDS與運輸鑒定報告的制作。
 

2、 解決辦法
 

1）因為電商客戶是沒有資質的。所以當時申報到保稅倉所以退倉很容易。報關抬頭由菜鳥提供。出口申報也由菜鳥合作的報關行自行申報。與拼箱公司協商，拼箱公司可以去監管倉提貨。
 

2）操作細節

與品牌方收貨人協商，予以配合清關；

告知客人自行去上海化工院去做MSDS與運輸鑒定報告；

與菜鳥溝通清算出剩余產品的貨量信息與價值。

風險規避
 

1、如繳稅意大利增值稅22%品牌方可以抵扣，給收貨人減少了很多損失。

2、客戶已與菜鳥溝通清算出剩余產品的貨量信息與價值。同時也找到了當時從米蘭出口時的申報價值。

客戶評價
 

貴公司專業度與方案制定方面非常用心，服務態度很好，是一次滿意的業務合作。期待以后繼續與貴公司進行業務合作。